FAQ

Что делать, если возникает ошибка при печати чека со скидкой?

Возможно, что касса, подключенная к программе, является онлайн-кассой, а в настройках программы указана “оффлайн-касса”.

Если используется онлайн-касса (для работы по 54-ФЗ), необходимо указать корректную версию ФФД в Файл – Настройки – Оборудование – Печать чеков.
Что делать если...?