Такая ситуация может возникать в некоторых случаях. Например, некоторые обновления ОС Windows могут приводить к сбросу идентификатора.
Если вы не знаете, какой ИД был раньше, то:
Если вы знаете, какой ИД был ранее, то:
Если вы не знаете, какой ИД был раньше, то:
- Подготовьте логи работы программы (инструкция)
- Напишите в службу поддержки, указав новый ИД и приложите логи к письму
Если вы знаете, какой ИД был ранее, то:
- Заполните заявку на перенос лицензии.