База знаний

Устранение ошибки установки .NET Framework, возникающей из-за отсуствия сертификата

Устранение ошибки установки .NET Framework, возникающей из-за отсуствия сертификата

Устранение ошибки "Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиков доверия" при установке .NET Framework 4.7.2
Время чтения 3 мин

Что такое .net Framework?

.NET Framework 4.7.2 – фреймворк (компонент, программная платформа), который используется для разработки программного обеспечения. Данный фреймворк необходим в т.ч. для работы программы GBS.Market и должен быть установлен на компьютер, на котором используется программа.
Обычно, данный компонент устанавливается вместе с программой. В некоторых случаях необходима ручная установка данного компонента.

Ошибка при установке .NET Framework

В процессе установки .NET Framework на компьютерах, где не установлены актуальные обновления, может возникнуть ошибка. Обычно, это компьютеры, работающие под управлением Windows 7.
Текст ошибки:
Установка Net Framework не завершена; причина:
Цепочка сертификатов обработана, но обработка корневого прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия.
Сообщение об ошибке на английском языке:
A certificate chain could not be built to a trusted root authority . A certificate chain processed, but terminated in a root certificate which is not trusted by the trust provider.
Для того чтобы установка .NET Framework прошла корректно, необходимо установить корневой сертификат безопасности.

Установка сертификата

Скачайте сертификат Microsoft Root Certificate Authority 2011 по ссылке ниже.
Откройте папку, в которую сохранили сертификат. Кликните дважды на файле сертификата.
Если появилось окно с предупреждением системы безопасности – нажмите “Открыть”.
В окне свойств сертификата нажмите “Установить”.
После того как откроется мастер импорта сертификатов, выберите вариант “Текущий пользователь” и нажмите “Далее”
На следующей странице мастера импорта сертификатов необходимо выбрать вариант “Поместить все сертификаты в следующее хранилище” и нажать кнопку “Обзор”.
В списке хранилищ необходимо выбрать “Доверенные корневые центры сертификации” и нажать кнопку “ОК”.
После выбора хранилища для сертификата убедитесь, что хранилище указано верно и нажмите кнопку “Далее”
На странице завершения импорта нажмите “Готово”.
Если импорт сертификата прошел успешно, появится соответствующее сообщение.

Повторная установка .NET Framework

После того как установлен необходимый сертификат, попробуйте заново установить .NET Framework 4.7.2.
Программное обеспечение