- Сделайте скриншот ошибки
- Подготовьте логи работы программы за тот день, когда возникла ошибка (инструкция)
- Напишите в службу поддержки, с описанием действий, которые привели к появлению ошибки и приложите необходимые файлы
Если уверены, чтобы ошибка связана с последним обновлением программы, попробуйте выполнить даунгрейд (откат до предыдущей версии) по инструкции.